Plataformas de pagamento: entenda como integrar no e-commerce

Abrir uma loja virtual está cada vez mais fácil, com tanta informação e facilidades oferecidas por plataformas prontas. A ideia que se tem é que basta cadastrar os produtos e sair vendendo. Porém, com o mercado de e-commerce ficando mais competitivo a cada dia, essa visão de simplicidade vai caindo por terra.

Hoje, para se destacar no mercado de lojas virtuais e ser realmente competitivo, é muito importante integrar seu e-commerce a uma plataforma de pagamento online. Assim, isso possibilita que seu negócio aceite diversos meios de pagamento (cartão de crédito, boleto), tornando o processo de compra mais simples e aumentando a credibilidade da sua loja.

Quer entender como plataformas de pagamento online funcionam e como isso pode ajudar o seu negócio? Então, leia este artigo até o final.

Quem pode usar pagamento online?

Toda empresa legalmente constituída que deseja vender seus produtos na internet pode oferecer meios de pagamento online. Portanto, analise seu negócio e avalie quais são as necessidades de seus clientes. Então veja abaixo alguns questionamentos para se fazer!

Seus clientes precisam de variedade nas formas de pagamento (cartão de crédito, boleto)?
Minha loja virtual precisa ter checkout transparente?
Meu negócio utiliza pagamentos recorrentes, mensalidades?
Minha loja virtual está presente em marketplace e requer split de pagamento?
Posso precisar de antecipação de pagamentos?
O meio de pagamento possui sistema antifraude incluso?

Respondendo a essas perguntas, você terá mais segurança ao escolher qual plataforma de pagamento atende melhor às necessidades do seu negócio.

Porque integrar plataformas de pagamento online?

O processo de compras online ou jornada de compra é o principal motivo pelo qual você deve integrar seu e-commerce a plataformas de pagamento. Colocar os itens no carrinho e efetuar o pagamento podem parecer ações simples. Porém, se algo der errado neste processo, o prejuízo será da sua empresa e a possibilidade do cliente não comprar mais com você é grande. Desta forma, quanto mais integrados forem os processos do seu e-commerce, menor a possibilidade de ocorrerem perdas.

Segundo dados do estudo WebShoppers da Ebit, o primeiro semestre de 2018 registrou uma mudança na forma como as compras online são pagas: 52,1% das vendas em e-commerce foram pagas à vista, um aumento de 4% em relação ao mesmo período de 2017. Assim, essa mudança ocorre por conta das facilidades oferecidas pelas lojas virtuais (descontos, frete grátis).

Vendo este cenário, fica claro porque é importante que a experiência de pagamento do usuário no seu e-commerce tenha máxima segurança e performance.

Qual a diferença entre gateways e intermediadores?

As opções de plataformas de pagamento também se diversificaram nos últimos tempos e hoje temos soluções disponíveis para praticamente qualquer demanda de negócios. Assim, as mais comuns atualmente são os intermediadores de pagamentos e os gateways de pagamento.

Gateways de Pagamento

Nos gateways de pagamento, o cliente insere suas informações (número do cartão, código verificador) e estas são enviadas às operadoras de cartão e às instituições financeiras. No entanto, essa transação é analisada e, caso o cliente possua limite disponível para a compra, dentre outros critérios que precisam ser aprovados, ela é confirmada ou não.

Então confira as vantagens dessa modalidade para quem tem um e-commerce:

variedade de bandeiras disponíveis;
a possibilidade de poder negociar diretamente com os bancos e a facilidade de conseguir gerenciar todas as operações em somente um lugar;
os gateways de pagamento também oferecem a possibilidade de você optar por um sistema antifraude e fazer a negociação diretamente com eles.

Intermediadores de Pagamento

Já os intermediadores de pagamento são como uma “ponte” entre o consumidor e a instituição financeira. Assim, não é necessário que o e-commerce tenha contratos com as operadoras de cartões. O cliente paga para a empresa intermediadora, que repassa as informações ao banco. Dessa maneira, caso haja limite para a compra e outros critérios sejam atendidos, ela é aprovada.

Portanto, nesta modalidade, as vantagens são:

aceitar diversos meios de pagamento (crédito, boleto);
os sistemas antifraude já estão inclusos na maioria dos casos;
apenas um contrato é feito com o intermediador – diminuindo em muito a burocracia.

Quais são os métodos para a integração de pagamentos online?

Os principais métodos para a integração de pagamentos online são:

API.
iFrame.
Extensões (Plugins).
SDK.

Soluções da Efí para e-commerces

A plataforma da Efí proporciona muitas facilidades para a empresa que deseja integrar suas cobranças e o recebimento dos clientes. Dessa maneira, a solução é um gerenciador de pagamentos completo, que pode atender com segurança e qualidade as diversas ferramentas de lojas virtuais e plataformas de e-commerce do mercado. Além disso, proporciona recursos, como a quitação via boleto, carnê ou por cartão de crédito.

Com ela, empresas, marketplaces e prestadores de serviço facilitam o processo de pagamento para seus clientes. Você ainda conta com uma interface intuitiva que monitora parcelas, carnês, datas de quitação e todas as informações necessárias para controlar os pagamentos.

API da Efí

As soluções da Efí oferecem ao seu negócio a integração de sistemas por meio da API, habilitando seu negócio a utilizar diversas modalidades de pagamento. Assim, dentre elas, pode-se citar:

Além disso, são disponibilizados outros recursos, como os Plugins para integração com plataformas de e-commerce e também sistemas para gestão de clientes. Assim, pode citar, dentre eles: WordPress (WooCommerce), Magento, OpenCart, PrestaShop, WHMCS, Box Billing e Joomla (VirtueMart).

Para auxiliar na implantação da API, a Efí oferece uma gama de conteúdos para tirar dúvidas técnicas. Portanto, os conteúdos são feitos em formato de vídeo aulas e de forma bem objetiva é possível entender como utilizar as soluções de pagamento online e realizar a integração do seu negócio.

Ao longo desse artigo apresentamos diversos pontos importantes sobre como planejar a implantação de uma plataforma de pagamento e quais os diferentes tipos de serviço. Além disso, é possível saber as diferentes formas de integração. E, por fim, os principais recursos que a Efí oferece para seus clientes e parceiros. Dessa maneira, o próximo passo é colocar esse conhecimento em prática. Quer transformar sua loja virtual em uma máquina de vendas? Então confira neste artigo!

Esse artigo foi produzido pela WorkConnection.