A empresa: Gerencianet

Boletos, Carnês, Pagamentos Online.
Pode contar com a gente!

Desde 2007, a Gerencianet oferece soluções em pagamentos online, boletos, carnês, cartões de crédito e gestão de clientes. Nosso objetivo é ajudar empresas de todos os portes e segmentos a alcançarem resultados concretos na gestão de suas cobranças e recebimentos.
Fazemos isso de várias formas:

Sistema de pagamentos online: Oferecemos um sistema completo para cobranças e gestão de recebimentos. Por meio do nosso sistema você consegue cobrar seus clientes da forma mais adequada para seu negócio.

Equipe focada no sucesso do cliente: Temos consultores preparados para ajudar nossos clientes a implantarem os métodos de cobrança do sistema Gerencianet. Além disso, produzimos conteúdo com dicas e informações úteis para o dia a dia dos nossos usuários.

Evolução constante: Buscamos constantemente a excelência em nossos sistemas e processos por meio do feedback e contato próximo com nossos clientes.

Segurança

Segurança

A Gerencianet adota vários procedimentos de segurança para que você possa realizar suas transações com tranquilidade:

  • Análise antifraude gratuita em todas as transações;
  • Equipe especializada para análise detalhada das transações com suspeita de fraude;
  • Parcerias com empresas renomadas no setor de segurança como ClearSale e CyberSource;
  • Transações criptografadas e realizadas em ambiente seguro;
  • Certificação GeoTrust;
  • Cumprimento das normas de segurança recomendadas pela PCI-DSS;

Atendimento

Atendimento

Contamos com uma equipe capacitada para atender você e solucionar seu problema o mais rápido possível. Nossos principais canais de contato são:

  • Ticket de suporte: pode ser enviado a qualquer momento. O prazo para resposta é de até 1 dia útil.
  • Telefone: atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais.
  • Chat Online: atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais.

Pode Confiar

Pode Confiar

Você pode realizar um pagamento com a Gerencianet sem preocupações. Seguimos várias normas para que você finalize a transação com segurança:

  • Devolução do dinheiro pago em caso de não recebimento do produto comprado ou recebimento em condições diferentes das anunciadas. A Gerencianet só garante a devolução do pagamento caso a contestação seja realizada dentro do prazo estabelecido de 14 dias;
  • Intermediação em processos de disputa;
  • Manutenção dos seus dados financeiros em sigilo;
  • Validação dos dados de todos os clientes que utilizam a Gerencianet para realizar cobranças.

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