Quais os prazos da minha conta digital Gerencianet?
16/01/2017 (atualizado em 12/11/2020)Confira os prazos para recebimento do saldo:
Confirmação de pagamento
As instituições bancárias notificam a Gerencianet em até 1 dia útil após o pagamento. Portanto, a confirmação na sua conta aparecerá no decorrer do dia útil seguinte. Caso o pagamento tenha sido realizado após as 22h, a confirmação aparecerá na Gerencianet em até 2 dias úteis depois.
Os pagamentos efetuados nos fins de semana são confirmados na terça-feira, exceto em casos de feriado nacional na terça-feira. Neste caso, confirmação é realizada no próximo dia útil.
Os pagamentos realizados com cartão de crédito possuem prazo de 1 dia útil, mas normalmente são confirmados na mesma hora.
Sábados, Domingos e Feriados
Como as instituições bancárias não possuem expediente nesses dias, nenhuma transação é efetivada ou confirmada. Assim, um pagamento realizado em um sábado, domingo ou feriado só é identificado pelo banco no próximo dia útil e a Gerencianet é notificada no dia seguinte.
Ex.: o pagamento realizado no sábado é identificado pelo banco na segunda-feira (caso não seja feriado) e informado à Gerencianet na terça-feira.
Disponibilização do saldo
O prazo de disponibilização do saldo varia de acordo com a forma de cobrança e com a configuração da conta na hora da abertura. Para visualizar os prazos de sua conta, acesse Minha Conta -> Tarifas e Prazos.
Exemplo: se o pagamento for confirmado na terça-feira e o prazo de disponibilização é de 3 dias corridos, você poderá usar o saldo na sexta-feira.
O dia da disponibilização de cada pagamento pode ser conferido na coluna “Lançamentos” do menu “ Lançamentos Futuros”. Caso o prazo seja imediato, o valor já fica disponível no menu Minha Conta ->Extrato Financeiro.
Transferência Bancária
A transferência bancária pode ser concluída em até 2 dias úteis, mas o processo geralmente é efetivado imediatamente.
Pix
As transferências realizadas via Pix são disponibilizadas em sua Conta Digital em, no máximo, 10 segundos. Mesmo aos finais de semana, o Pix continua funcionando 24 horas por dia, de maneira instantânea.