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Por que o endereço do meu cliente não é exibido no boleto ou carnê?

15/03/2018 (atualizado em 07/02/2019)

Quando o endereço do cliente não é cadastrado de forma completa, ou seja, falta o preenchimento de algum campo, como número ou bairro, ele não é adicionado no momento da emissão e não aparece na cobrança.  O único campo com preenchimento não obrigatório é “complemento”.

Para que o endereço apareça normalmente na cobrança, complete o cadastro do cliente com o endereço completo. Para completar os campos que faltam, acesse Cobrança -> Meus Clientes , informe os dados e clique em “salvar”. Em caso de cobrança emitida por integração, as alterações podem ser feitas diretamente em seu sistema.

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