Não recebi a transferência em minha conta bancária. E agora?

Na maioria dos casos, a transferência não é concluída por erro nas informações dos dados bancários. Verifique as informações fornecidas e, caso encontre algum erro, exclua a conta cadastrada incorretamente e cadastre uma nova conta com as informações corretas. O dinheiro vai ser automaticamente estornado para sua conta Gerencianet, mas o banco pode demorar até 5 dias uteis para isso. 

Caso não exista erros, entre em contato com o Suporte Gerencianet, enviando um ticket pelo menu “Ajuda”, link Novo Ticket”.

Caso você seja um cliente Gerencianet ou efetuou um pagamento por meio do nosso serviço e precisa de suporte, clique neste botão e abra um ticket:

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