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Qual o prazo de entrega dos cartões Gerencianet?

27/11/2019 (atualizado em 23/06/2021)
Após aprovação do pedido do seu cartão, o envio é realizado em até 15 dias úteis. Você consegue acompanhar a entrega pelo app Gerencianet. Para isso, basta acessar o menu “Meus Cartões”.

Algumas vezes, no entanto, poderá ocorrer situações específicas que podem atrasar ou inviabilizar a entrega, como: 

  • Endereço incorreto ou incompleto.
  • Ausência de recebedor do cartão por mais de três tentativas.
  • Situação pontual na transportadora e/ou no Correios.

Caso se enquadre nessa situação, abra um ticket para nossa Equipe de Relacionamento. Eles irão pesquisar sua situação e, se necessário, cuidarão da reemissão da nova via para você.

Dica: um ponto de referência pode ajudar na hora da entrega. Dessa forma, a casa (ou estabelecimento comercial cadastrado) será encontrada mais facilmente.

Meu endereço mudou. E agora?

Caso o endereço de solicitação do cartão seja alterado durante o período de entrega, nos informe por meio de ticket.

Observação: talvez a mudança não ocorra de imediato, devido a procedimentos exigidos pela transportadora. No entanto, faremos o possível para que seu cartão seja entregue no menor tempo possível!

 

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