Sobre suspeitas de fraude

Você não é o recebedor de um Pix por engano, mas está buscando respostas sobre como pedir a devolução de um Pix após uma suspeita de golpe?

Com o Mecanismo Especial de Devolução, recurso criado pelo Banco Central, é possível receber o estorno do dinheiro nos casos em que for constatada a fraude em transações que utilizam o Pix.

Se você perceber alguma suspeita de golpe na sua Conta Digital para negócios, entre em contato com a gente via ticket. Lembramos que essa nova funcionalidade é válida para as fraudes comprovadas e não em casos de arrependimentos de pagamentos.

Saiba mais sobre o Mecanismo Especial de Devolução.