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Como gerar a 2ª via do seu boleto?

19/05/2020 (atualizado em 23/04/2021)

1. Como gerar a segunda via do meu boleto Gerencianet?

Você não precisa mais emitir a segunda via dos boletos Gerencianet. Como todos os boletos emitidos por nós são registrados, é possível pagá-los normalmente mesmo após a data de vencimento.

Caso o boleto tenha sido configurado, previamente, haverá cobrança de juros e multas automaticamente após a data de vencimento.

IMPORTANTE:

Se você não estiver com o boleto em mãos para pagamento após a data de vencimento, entre em contato com o prestador de serviço/vendedor, para que ele lhe envie o boleto novamente.

2. Onde pagar o meu boleto Gerencianet?

– Em qualquer banco

Sim! A Conta Digital Gerencianet não tem agência física, mas os boletos podem ser pagos em caixas eletrônicos de qualquer instituição bancária sem complicações. Nesse caso, você nem precisa imprimir o boleto, basta digitar os números do código de barras no caixa.

– Em qualquer casa lotérica

Para pagar o boleto Gerencianet em casas lotéricas, indicamos que você imprima o boleto e leve-o até o local.

– Via DDA (Débito Direto Autorizado)

Para realizar o pagamento via DDA, é preciso que você tenha um cadastro como “sacado eletrônico” em seu banco. Para saber mais, confira a FAQ “Recebi uma cobrança da Gerencianet em meu DDA . O que significa?”.

– Via Internet Banking:

Se você prefere mais comodidade, usar o internet banking pode ser uma boa opção. Acesse a sua conta bancária pelo aplicativo ou site e utilize o código de barras para realizar o pagamento.

– Utilizando a conta digital Gerencianet:

Se você tem uma conta digital Gerencianet, já sabe que é possível efetuar pagamento de contas dentro do aplicativo, né?

Para isso, seguir os passos abaixo. 

– Clicar em “Pagamento Cód. de Barras”, em Atalhos Personalizados, na tela inicial do aplicativo ou em “Código de barras”, no menu Meu Dinheiro > Pagamentos, na plataforma web;
– Digitar o código de barras ou utilizar o leitor;
– Definir a data de pagamento e o valor que deseja pagar;
– E pronto! Pagamento feito com sucesso.

3. O meu boleto Gerencianet é autêntico?

Verifique se o logotipo que aparece na parte superior esquerda do boleto é o mesmo que aparece no site da Gerencianet. Depois, observe se o número que aparece ao lado do logo, que representa o código do banco emissor, é o 364.

Observe, também, os números do código de barras e as demais informações presentes no boleto, para confirmar que os dados preenchidos estão corretos. Clique aqui para saber como fazer isso!

Caso alguma informação não esteja em conformidade, não realize o pagamento! Verifique, primeiro, com nossa equipe de suporte via ticket.

IMPORTANTE:

Pode ser que, por algum tempo, você ainda encontre boletos com a marca dos bancos com os quais tínhamos convênio: Banco do Brasil e Santander. Portanto, apenas essas informações não invalidam a cobrança. Para saber identificar um boleto falso, confira o artigo “Boleto Falso – saiba como identificar a autenticidade do boleto recebido”.

4. O que é a Gerencianet?

A Gerencianet é uma Conta Digital focada em negócios, regulada e fiscalizada pelo Banco Central do Brasil. Nosso papel é facilitar o dia a dia de empreendedores que desejam processos mais ágeis e desburocratizados para emitir e gerir cobranças.

5. Qual é a responsabilidade da Gerencianet?

Como Conta Digital para negócios, nossa responsabilidade é referente à emissão da cobrança. A Gerencianet, por outro lado, não se responsabiliza pela entrega de produtos ou disponibilização de serviços.

IMPORTANTE:

Em caso de dúvidas sobre a procedência de uma cobrança, aparentemente emitida pela Gerencianet, nos envie o boleto via ticket. Além disso, confira sempre a reputação da empresa em que está sendo feita a compra nos órgãos de proteção ao consumidor ou em sites, como o Reclame Aqui.

Conseguimos responder sua dúvida?

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Caso você seja um cliente Gerencianet ou efetuou um pagamento por meio do nosso serviço e precisa de atendimento, crie um ticket de suporte.

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