Como cancelar uma assinatura (mensalidade)?

Se você deseja cancelar assinatura que está pagando e não possui conta na Gerencianet, primeiro é necessário se cadastrar. Para isto, clique no link de cancelamento disponível no e-mail de confirmação, enviado logo após o pagamento da assinatura. O link irá direcioná-lo para a abertura de uma conta Gerencianet, caso ainda não possua, ou para a página de login. 

Obs.: Você precisa cadastrar sua conta Gerencianet com o mesmo e-mail informado na tela de pagamento da Assinatura 

Após a criação da sua conta, você já pode cancelar sua assinatura, conforme orientação abaixo:

  1. Acesse o menu “Assinaturas”
  2. Clique na opção “Assinaturas que pago”
  3. Selecione a assinatura que deseja cancelar; 
  4. Clique na opção “Cancelar Assinatura”. 

Após o cancelamento, o valor não será mais debitado no seu cartão de crédito. 

Caso você queira cancelar assinatura que está recebendo, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o menu “Assinaturas”; 
  2. Clique na opção “Assinaturas que recebo”; 
  3. Selecione a assinatura que deseja cancelar; 
  4. Clique na opção “Cancelar Assinatura”

Seu cliente receberá um e-mail informando sobre o cancelamento da assinatura. 

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