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Emissão de cobranças

Veja como fazer a emissão e gestão das cobranças por boletos, carnês, links e botões de pagamentos, assinaturas e mais.

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Como cobrar juros e multas nos boletos e carnês?

Para cobrar juros e multas em seus boletos e carnês, é necessário alterar a configuração de emissão:

  1. Acesse o menu Cobranças -> Configurações;
  2. Escolha a aba Boletos e Carnês;
  3. Em “Juros e Multas”, clique no botão “Ativar” para a opção Juros e/ou na opção Multa;
  4. Informe o valor dos juros. Pela indicação do Código de Defesa do Consumidor, o valor máximo de juros cobrado por mês deve ser de 1%, ou 0,033% ao dia. Um valor maior só pode ser utilizado caso esteja estabelecido em contrato;
  5. Informe o valor da multa. A multa só pode ser informada em porcentagem e não superior a 2%. Um valor maior só pode ser utilizado caso esteja estabelecido em contrato;
  6. Clique no botão Salvar Configurações.

A configuração será válida para as cobranças emitidas após o procedimento. Desta forma, quando seu cliente gerar a segunda via após a data de vencimento, o boleto ou lâmina de carnê terá o novo valor.

Como meu cliente gera a segunda via?

Seu cliente pode ter acesso à nova cobrança pela Área do Pagador e não precisará se cadastrar no sistema. Somente será necessário informar o número do documento, CPF ou CNPJ do sacado e linha digitável.

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