Posso cancelar uma solicitação de pagamento?

Sim. No menu “Resumo”, seção “Extrato Financeiro”, você pode visualizar todas as emissões enviadas e cancelar uma solicitação de pagamento, desde que ela não tenha sido paga.

Selecione a cobrança que deseja anular e clique no botão “Cancelar”. Após o procedimento, seu cliente receberá um e-mail informando sobre o cancelamento. 

Caso você seja um cliente Gerencianet ou efetuou um pagamento por meio do nosso serviço e precisa de suporte, clique neste botão e abra um ticket:

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