Como cancelar conta Gerencianet?
19/08/2015 (atualizado em 01/03/2018)Para excluir sua conta Gerencianet, é preciso seguir alguns requisitos:
- A conta deve estar com saldo zerado;
- A conta não pode ter realizado movimentações;
- A conta não pode possuir uma cobrança gerada, mesmo que cancelada;
- Apenas o usuário principal pode solicitar o cancelamento, usuários secundários não.
Se você preenche todos os requisitos, acesse o menu Minha Conta -> Excluir Conta e siga os procedimentos descritos.
Caso você não preencha um dos requisitos acima, envie um ticket para o suporte informando o motivo e solicitando o cancelamento.